小团队需要 CRM 吗？

销售 3 人以上、线索需分配跟进时就有价值。轻量 CRM 含：客户档案、跟进记录、下次提醒、成交漏斗。不必一上来用 Salesforce，低代码 2 天可搭。见 轻量 CRM 指南。